Termos de Serviço da Urbanno

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Leia estes Termos de Serviço cuidadosamente antes de acessar ou usar o nosso site. Ao acessar ou usar qualquer parte do site, você concorda em ficar vinculado por estes Termos de Uso e Condições. Se você não concorda com todos os termos e condições deste contrato, então você não pode acessar o site ou usar qualquer serviço. Se estes Termos de Uso forem considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a estes Termos de Uso e Condições.

Quaisquer novos recursos ou ferramentas adicionados à loja atual também devem estar sujeitos aos Termos de Uso e Condições. Você pode revisar a versão mais atual destes termos a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes termos, publicando atualizações e/ou alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar esta página periodicamente para ciência de eventuais mudanças. O uso continuado ou o acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.

Produtos e Serviços

Nosso e-commerce oferece uma variedade de produtos e serviços que podem ser adquiridos pelos usuários. Todos os produtos e serviços estão sujeitos à disponibilidade no estoque. Não trabalhamos com reserva de produtos ofertados em nossa plataforma.

Cadastro do Usuário

O cadastro do usuário é obrigatório para a realização de compras em nosso site. Ao cadastrar-se, o usuário concorda em fornecer informações precisas e atualizadas, utilizando suas próprias informações pessoais.

Preços e Pagamentos

Os preços dos produtos e serviços são apresentados em Reais e incluem todas as taxas e impostos aplicáveis. Os pagamentos podem ser efetuados por transferências via PIX, cartões de crédito, débito ou boleto bancário, e são processados através de uma plataforma segura de pagamentos eletrônicos.

Coleta e Tratamento de Dados Pessoais

Ao utilizar nosso e-commerce, você concorda com a coleta e tratamento de seus dados pessoais conforme descrito na nossa Política de Privacidade.

Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao conteúdo do nosso e-commerce são de nossa propriedade ou licenciados para nós. É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou qualquer outra forma de utilização sem nossa autorização prévia por escrito.

Frete e Prazo de Entrega

O frete e o prazo de entrega dos produtos são calculados com base no endereço de entrega fornecido pelo usuário e o método de envio selecionado. Os prazos podem variar conforme a disponibilidade dos produtos no estoque e as condições logísticas.

Política de Troca ou Reembolso

O usuário pode solicitar a troca ou o reembolso dos produtos adquiridos conforme a legislação brasileira, dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto. Em caso de defeito ou discrepância do produto, siga as instruções de nossa política de trocas ou entre em contato através do nosso canal de atendimento ao cliente para mais informações.

Em caso de estorno, o reembolso será processado utilizando o mesmo método de pagamento da compra original. Os detalhes e prazos para processamento e retorno do saldo serão fornecidos de acordo com as regras das operadoras de cartão e dependem do fechamento da sua fatura.

Atualizações dos Termos

Podemos atualizar nossos Termos de Serviço periodicamente para refletir quaisquer mudanças em nossas práticas ou nas exigências legais. A versão mais recente será sempre postada em nosso site.

Contato

Em caso de dúvidas sobre os Termos de Serviço ou para exercer seus direitos, entre em contato com nossa equipe de atendimento por e-mail contato@urbanno.com.br.